Контакты технической поддержки
Отдел технической поддержки клиентов (г. Москва)
Должность | Ф.И.О. | Телефон | Адрес |
---|---|---|---|
Руководитель службы технической поддержки | Шамров Андрей Андреевич | +7 (915) 468 42 36 +7-800-555-16-25 (доб. 2) +7 (495) 785-17-17 (доб. 280) +7 (495) 468-42-30 |
|
Старший Инженер | Тулапин Антон Владимирович | +7 (915) 468 42 36 +7-800-555-16-25 (доб. 2) +7 (495) 785-17-17 (доб. 280) +7 (495) 468-42-30 |
Режим работы :
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (московское время)
cб-вс — выходные дни.
Отдел активации СКЗИ
Ф.И.О. | Телефон | Адрес |
---|---|---|
Серегин Игорь Владимирович | +7-800-555-16-25 (доб. 3) +7 (495) 468-95-59 +7 (916) 646-41-32 |
|
Тулапин Антон Владимирович | +7-800-555-16-25 (доб. 3) +7 (495) 468-95-59 +7 (916) 646-41-32 |
Режим работы :
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (московское время)
cб-вс — выходные дни.
Единый сервисный центр ГК «Инкотекс»
Должность | Ф.И.О. | Телефон | Адрес |
---|---|---|---|
Руководитель сервисного центра | Чапайкин Александр Юрьевич | +7 (495) 797-67-64 | |
Зам. руководителя сервисного центра | Степура Андрей Анатольевич | +7 (963) 961-78-58 | |
Диспетчер отдела приемки сервисного центра: | Иванова Екатерина Николаевна | +7 (495) 902-54-55 (доб. 1) | |
Диспетчер участка ремонта сервисного центра | Качалова Татьяна Борисовна |
Режим работы :
пн.-чт. с 8:00 до 17:00 (московское время) без перерыва на обед
пт. — 8:00-12:00
cб-вс — выходные дни.
Должность | Ф.И.О. | Адрес |
---|---|---|
Главный метролог | Голодухина Елена Владимировна |
Режим работы :
пн.-чт. с 8:00 до 17:00 (московское время) без перерыва на обед
пт. — 8:00-12:00
cб-вс — выходные дни.
Для отправки тахографа в сервисный центр Вам необходимо:
- Заполнить Заявление о ремонте на каждое изделие, в котором указать причину отправки в сервисный центр.
- Отправить изделие вместе с заявлением на ремонт по адресу: 105484 г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 26, оплатив доставку. Отправления, направленные до терминалов транспортных компаний, расположенных в городе Москве, не получаются, хранение в терминалах не оплачивается.
Получателем изделий необходимо указать ООО «Инкотекс-Т» для Ивановой Екатерины Николаевны.
Контактный тел. и конт. лицо:
Диспетчер отдела приемки сервисного центра:
Иванова Екатерина Николаевна
+7 (495) 902-54-55 (доб. 1)
Текущий статус ремонта сданного в сервисный центр оборудования можно проверить круглосуточно
Внимание! Прежде чем обращаться в службу технической поддержки ГК «Инкотекс», просим изучить сайт и форум , где можно задать вопрос на который ответят специалисты службы техподдержки..
Описание | Файл |
---|---|
Заявление о ремонте | 77.7 КБ |