Контакты технической поддержки

Отдел технической поддержки клиентов (г. Москва)

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Руководитель службы технической поддержки Шамров Андрей Андреевич +7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)
+7 (495) 468-42-30
Инженер службы технической поддержки Воробьев Михаил Сергеевич +7-800-555-16-25 (доб. 2)
+7 (495) 785-17-17 (доб. 280)

Отдел активации СКЗИ

Ф.И.О. Телефон Адрес
Серегин Игорь Владимирович +7-800-555-16-25 (доб. 3)
+7 (495) 468-95-59
+7 (916) 646-41-32

Единый сервисный центр ГК «Инкотекс»

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Руководитель сервисного центра Чапайкин Александр Юрьевич +7 (495) 797-67-64
Зам. руководителя сервисного центра Степура Андрей Анатольевич +7 (963) 961-78-58
Диспетчер отдела приемки сервисного центра: Гулынина Мария Владимировна +7 (495) 780-99-93
+7 (495) 902-54-55 (доб. 1)
Диспетчер участка ремонта сервисного центра Качалова Татьяна Борисовна
Должность Ф.И.О. Адрес
Главный метролог Голодухина Елена Владимировна

Режим работы сервисного центра:
Пн-Чт 8:00 - 17:00 (без перерыва на обед). Пт-Вс-выходные дни.

С 1 июня СЦ работает пн.-чт. с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед. пт.-вс — выходные дни.


Для отправки тахографа в сервисный центр Вам необходимо:

  1. Заполнить Заявление о ремонте на каждое изделие, в котором указать причину отправки в сервисный центр.
  2. Отправить изделие вместе с заявлением на ремонт по адресу: 105484 г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 26, оплатив доставку. Отправления, направленные до терминалов транспортных компаний, расположенных в городе Москве, не получаются, хранение в терминалах не оплачивается.

Получателем изделий необходимо указать ООО «Инкотекс-Т» для Гулыниной Марии Владимировны.

Текущий статус ремонта сданного в сервисный центр оборудаввния можно проверить круглосуточно

Внимание! Прежде чем обращаться в службу технической поддержки ГК «Инкотекс», просим изучить сайт и форум , где можно задать вопрос на который ответят специалисты службы техподдержки..

ОписаниеФайл
Заявление о ремонте 5.6 КБ